J'ai pris contact avec le service clients pour l'ouverture d'un compte, ce qui était impossible depuis l'application. Ils m'ont alors informésinformé qu'une précédente demande était en cours avec une adresse e-mail obsolète depuis le temps.. je leursJe leur ai alors indiqué que cette demande était obsolète comme cette adresse e-mail et qu'il pouvaitqu'ils pouvaient la supprimer. "Impossible", me répondm'a répondu l'agent. très
Très bien, donc votre système informatique refuse ma demande d'ouverture de compte, car il y a déjà une demande et impossible de la supprimer ou de modifier l'adresse e-mail, même par l'équipe Helios. c'est abérantC'est aberrant, aucun soucissouci, vous perdez un client, c'est triste. Bonne continuation ! Je suis très déçu !
P.S : Si juste un changement d'adresse e-mail est impossible chez Helios, je ne préfère même pas imaginer la suite, je. Je ne pensepensais pas cela l'orlors de vos différentes communicationscommunications et je suis vraiment déçu.