Je fais à nouveau appel à vous pour résoudre un conflit entre VOUS (Laposte)(La Poste) et MOI (le client).
Mon colis, numéro 6A22647153529, ne m'a jamais été livré malgrèmalgré la certitude de laposteLa Poste et de son service informatique.
On m'a demander d'intérogerdemandé d'interroger les voisins. c'est faitCe que j'ai fait et personne n'an'est en possession de mon colis - on. On m'a demanderdemandé de patienter. - c'estCe que j'ai fait et toujours rien. - onOn m'a demanderdemandé les dimensions du colis (il s'agit d'un t-shirt), mais ok c'est fait aussi est laposteinformation que j'ai fournie. Et La Poste ne fait rien. aucuneAucune action, aucun geste, nada ...
J'ai alors contactercontacté l'expéditeur qui s'en contre fouse décharge de toute responsabilité et qui accuse Laposte (ilLa Poste : il explique que mon colis est parti de son entrepot delleentrepôt tel jour à telle heure et donc que c'est à laposteLa Poste de resoudrerésoudre ce problème)problème.
J'ai presque l'emprésionl'impression que dans cette histoire quehistoire je porte les deux casquette (lacasquettes : la victime - et le coupable)coupable. Au final, j'ai perdu 27€ dans cette histoire27 €, alors je ne demande pas grand chose que lapostegrand-chose. Que La Poste perde mon colis ou que le facteur le garde pour lui (un(une taille S, j'espère qu'il n'est pas trop petit pour lui enfin soit)lui), c'est une chose, mais qu'au moins vous le reconnaiserreconnaissiez les faits et que vous proposer à votre clientme proposiez une solution ou un geste commercial. jeJe pense que c'estce serait la moindre des choses... Même 27 € de vos plus beau timbrebeaux timbres me ferraitferaient plaisir à la limite, au moins il y aurait un geste...
Merci pour votre lecture, et j'espère qu'une solution sera trouvertrouvée...